Авторские украшения
ручной работы

Украшения SAMOKISH изготавливаются вручную. Это делает их столь деликатными и требующими особенного внимания и бережного обращения. Для этого мы предлагаем хранить украшения в наших фирменных мешочках, которые будут препятствовать появлению механических царапин и других повреждений.

Особенные материалы

Каждое украшение от SAMOKISH – это предмет искусства. Чтобы наслаждаться ими долгие годы, носите их аккуратно и избегайте соприкосновения с химическими веществами, парфюмерией, косметическими продуктами и водой.

Очистка изделий зависит от регулярности их использования. Время от времени цепи и камни могут быть очищены от загрязнителей (пыли, грязи, органических загрязнений).

Для очистки цепей от органических загрязнений мы предлагаем использовать только чистую, сухую, мягкую ткань. Это позволит удалить видимые загрязнения и обновить блеск. Не используйте бумажные полотенца для очистки цепей, поскольку они могут привести к появлению царапин.

Так как многие полудрагоценные камни довольно деликатны, горячая вода, агрессивные химические вещества и моющие средства могут ухудшить первоначальный вид изделия. Мы рекомендуем пользоваться чистой, мягкой, влажной тканью для очистки камней от загрязнений.

Пожалуйста, обратите внимание, что цепи, которые мы используем из легкого сплава алюминия (99,7%). Некоторые из них из меди (99,7% меди), покрытие – nickel free (антиаллергенное покрытие).

Доставка и возврат

После оформления заказа в течении часа наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей заказа, места и времени доставки.

Мы предоставляем бесплатную курьерскую доставку по Киеву а также бесплатную доставку сервисом «Новая почта» по Украине.

Срок доставки: от 1го до 4х дней после получения заказа.

Обратите внимание, что в соответствии с законодательством Украины (Постановление КМ Украины № 172 от 19.03.1994), ювелирные изделия с полудрагоценными камнями не подлежат обмену и возврату.

Поскольку SAMOKISH придерживается принципа лояльности и доброжелательности по отношению к клиенту, мы предоставляем возможность вернуть товар в течение 14 дней.

Учитывая уникальную природу наших изделий, украшения от SAMOKISH могут быть возвращены только в случае соответствия первоначальному виду товара, без каких либо физических повреждений. SAMOKISH не будет признавать законным возврат, если изделие имеет признаки ношения (использования).

Гарантийный срок

Мы гарантируем качество нашей продукции в течение 12 (двенадцати) месяцев со дня получения заказа. В период гарантии, мы бесплатно проведем ремонт вашего изделия. Пожалуйста, обратите внимание, что под гарантию подпадают только те случаи поломки, которые связаны с ручной работой (например замена дефекта ювелирного троса, застежки и т.д.). Также под гарантийное обслуживание не подпадают случаи, если вы не соблюдали правила хранения, бережного ношения, а также правила ухода за своим украшением, и в течении эксплуатации изделия произошли такие дефекты, как: сколы камней (что может быть вызвано только сильным ударом), порванные цепи (в результате эксплуатации не по назначению) и другие жесткие механические повреждения.

Политика конфиденциальности

SAMOKISH обеспечивает защиту ваших персональных данных при использовании данного веб-сайта. Мы сохраняем информацию о вас, когда вы регистрируетесь на этом сайте или заполняете форму заказа.

SAMOKISH гарантирует, что будет использовать вашу личную информацию исключительно для того, чтобы выполнять свои договорные обязательства перед вами, и предоставлять необходимые услуги. Эти услуги включают в себя отправку вам информации о новых продуктах SAMOKISH и / или других маркетинговых предложений, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны.